常見問題

Q: 如何進行訂購?

如您已經將所有需要購買的產品放入購物車,並已準備要結帳時, 按下右下的【訂單結帳】,即可進入購物車頁面,並按照下方指示訂購。

接下來,您可以選擇用以下三種方式進行後續訂購步驟:

  • 如您已經是官網會員,歡迎您先進行會員登入。
  • 如您尚未成為官網會員,歡迎完成訂購同時,在購物車中按下【建立會員帳戶】並輸入個人資訊完成建置,下次購買時,您登入會員後,即可無須再輸入個人資訊囉!
  • 訪客方式直接購買完成,不登入也不加入會員。

【請注意】您必須使用信用卡或其他購物車頁面中的付款選項完成結帳,並提供寄件地址,才完成所有結帳程序。

【請注意】配送地點台灣本島各縣市及澎湖、金門本島 (不包含綠島,蘭嶼,馬祖離島地區)

如您有任何問題,歡迎於店面營業下午2點-下午10點間撥打客服專線(02)2751-5988,或寄信至 uscountrystore@Gamil.com與我們聯繫,我們將竭誠為您服務!

 

Q: 如何進行退換貨?

從完成下訂至收到貨後的7天鑑賞期間,您均可透過網站或客服專線/信箱,提出退換貨的需求。如您下定後尚未收到寄件通知而希望退訂,可撥打客服專線或寄信至客服信箱,我們將為您停止出貨。

如果我需要的產品在官網上已經缺貨,我該怎麼辦?

可直擊來店(02)2751-5988或是透過客服信箱uscountrystore@Gamil.com詢問是否可預訂或補貨期間。


Q: 是否能直接與專人口頭聯繫?

完全沒問題!如您對我們的產品與服務有任何疑問,歡迎於店面營業下午2點-下午10點間撥打客服專線(02)2751-5988。

 

Q: 網站採用哪個國家的幣值?

台灣官網上所有的產品均以新台幣計價。

 

Q: 如何找到商品尺寸對照表?

- 您可以參考每個產品頁下方的【尺寸表】,點開詳細尺寸說明, 若有任何疑問也歡迎使用Mail與我們聯繫,我們將提供您各式商品尺寸供您參考。